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安徽:辦稅進入“指尖時代”

發布時間:2018-03-28 10:47:36

全程“網上辦”

既不用去窗口排隊,也不用提供紙質資料,就可以實現國稅、地稅業務關聯申報……如今,在省電子稅務局平臺,納稅人只需登錄同一網頁窗口操作,就可足不出戶辦結國稅、地稅兩家業務。

池州市應豪建筑安裝工程有限公司財務負責人孫蓓對此印象深刻:“在家就能申報劃款,完成國稅稅種申報后可以馬上申報地稅稅種,各類報表一次性自動生成,辦稅體驗從‘2車道’一下子換到了‘8車道’。 ”

要想辦稅“跑的少”,關鍵要資料“報的少”。按照這一思路,安徽省稅務部門著力對各類報送資料進行科學“瘦身”,在全省建設和推廣稅收征管電子檔案系統,通過引入CA數字證書和電子簽章技術,與電子稅務局無縫對接融合。

“公司的生產經營地址要從蚌埠市區變更到固鎮縣,本以為要兩邊跑,手續很復雜,現在有這個電子檔案系統,可以通過電子稅務局系統簽名報送辦稅資料,省去了上門報送的麻煩,在市區就能直接辦理好,真是又快又省心。”安徽邦誠商貿有限公司會計馮傳惠不禁感慨。

據省國稅局納稅服務處處長曹禮清介紹,電子征管檔案系統首批業務上線后,80%的依申請業務由原來納稅人需上門跑一次,升級為受理、辦理、出件全程“網上辦”,真正實現納稅人辦稅零上門、零接觸。

日前,省國稅局在原有的試點基礎上,實施“智慧安徽國稅(1.0版)”,推出5類20個創新項目。著力打造“智慧安徽國稅”,持續推動辦稅信息化、智能化,增強納稅便捷度、舒適度。

智慧辦稅,引領著納稅人辦稅習慣的悄然改變。曹禮清介紹,電子稅務局自2017年3月試運行至今,已為全省16個地市72.7萬戶納稅人辦理業務1002萬筆,逐步成為納稅人辦稅的首選方式。

安徽稅務局網上辦稅.jpg

駛上“高速路”

“您好,歡迎使用人工智能自助辦稅終端……”近日,在合肥市濱湖辦稅服務廳,人工智能自助辦稅終端“小安”娓娓道來,向記者介紹關于代開增值稅發票流程和所需資料。

2017年5月,全國首臺人工智能自助辦稅終端“小安”,在合肥市國稅局濱湖辦稅服務廳正式上線。武漢麗島物業管理有限公司合肥分公司財務人員徐佩代開了三張物業費發票后說:“‘小安’能說會道的,把辦理流程、注意事項說得很清楚,就像工作人員全程輔導一樣,太高科技了。 ”

“人工智能自助辦稅終端集人機交互、語音識別、智能問答、自助辦稅于一身,有效緩解‘營改增’后代開發票量激增、等候時間長等問題,僅代開發票一項就提速近80%。”合肥市國稅局濱湖辦稅服務廳負責人鄭紅梅說。

服務創新更讓出口退稅從 “快車道”駛入“高速路”。省國稅局在一、二類出口企業中推行“無紙化”管理試點,企業只需網絡提交電子數據,不再提供任何紙質資料,即可完成出口退稅申報。

“申報的29萬元出口退稅款3天就到賬了,原來要十幾天呢,真是太給力了。 ”談起無紙化退稅的便利,安徽省東乾食品有限公司財務負責人姚洪森滿口稱贊,“這筆錢馬上就能投入再生產,對我們公司擴大生產規模和升級產品質量幫助很大。 ”

“出口退稅無紙化試點在提速減負的同時,其提高企業資金周轉效率等‘溢出效應’也逐步顯現。”省國稅局進出口稅收管理處處長曹乾榮介紹,2017年,全省2288戶企業實行出口退稅無紙化申報,辦理退稅額141.4億元,占總額的81.2%,有效促進了企業轉型升級。

科技便民、服務創新還向“稅銀互動”等領域延伸拓展。在宣城,以大數據技術為基礎開發的純信用貸款,在線申請、審批、支用和還款,無需抵押擔保,主要參考企業納稅信用授予貸款額度,最高可達200萬元。宣城鴻海裝備科技有限公司負責人任志平介紹:“通過建設銀行電子渠道辦理了‘云稅貸’,幾分鐘之內,193.9萬元的貸款額度直接發放下來。 ”

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“智慧”防風險

安徽省稅務部門統籌利用大數據平臺資源,搭建“自動觸發+智能識別+實時推送+過程監控”的自動化實時風險防控體系,推動風險管理關口持續前移。

“因工作失誤未及時申報一筆材料款,導致公司2017年申報增值稅與所得稅的收入不一致,埋下了很大的風險隱患。”黃山市黟縣宏村工業園區發展有限公司財務負責人盛美華說,多虧稅務部門第一時間提醒申報風險疑點,并輔導我們糾正錯誤,避免了涉稅風險。

實時風險分析應對是風險防控的關鍵。“以大數據為平臺,研發和完善實時風險分析指標體系,在納稅人登記、申報等環節實時提醒異常或違法行為,有效將風險隱患遏制在萌芽狀態。”省國稅局直屬一局副局長趙偉說。

為進一步提高風險實時防控質效,省國稅局對全系統風險管理部門進行機構和職能調整,組建了貫通省、市、縣三級稅收風險管理部門,厘清和固化各自風險分析應對任務。

據省國稅局信息中心主任竇躍圣介紹,“智慧安徽國稅”建設將重點依托數據集成,在12366納稅服務平臺、自助終端上強化機器學習技術和人臉識別技術等應用,打造具有智能咨詢、辦稅引導和精準識別等服務功能的“稅務超腦”機器人,提升服務準確性、高效性和安全性。

“下一步,省國稅局將重點抓好創新項目建設,在更高層次、更大范圍、更深程度上創新稅收服務,擦亮‘智慧安徽國稅’品牌,為全省營商環境創優和經濟高質量發展注入新活力。”省國稅局黨組副書記、副局長楊培峰說。


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